75% россиян остались недовольны отелем во время отдыха

0

Лишь четверть россиян оказались удовлетворены отелем в процессе отдыха. Наибольшее недовольство вызывал сильный шум с улицы и со стороны соседей. Положительные эмоции чаще испытывали возрастные туристы.

36% отдыхающих 56-летнего возраста не получили негативных эмоций. У 18-22-летних россиян данный показатель составил 24%.

Думаете, речь идет об отелях Крыма или Анапы? Ошибаетесь! Опрос проведен среди туристов, выбравших для отдыха в сезоне 2016 Таиланд, Шри-Ланку, Кипр, Грецию, Болгарию, Черногорию, Хорватию, Турцию, даже Испанию и Италию. Ну и Сочи с Крымом, конечно, тоже — не будем скрывать 🙂

Причина #1 — шумные соседи и отсутствие звукоизоляции

В 22% случаев россияне винили в испорченном отдыхе шумных соседей. Лицам без детей другие туристы мешали сильнее, нежели семейным путешественникам. Шум с улицы вызывал недовольство у 17% опрошенных.

Причина #2 — качество услуг

Многим не понравилось и качество номеров. 18% россиян отметили заметную грязь в отеле, 15% — неприятный запах. Еще 11% отдыхающих нашли в номере тараканов и прочих насекомых. Качеством услуг россияне также были довольно не всегда. 17% соотечественников не смогли нормально работать с Wi-Fi, 16% уровень сервиса показался слишком низким, 15% отметили невкусную еду.

Отели Барселоны 5 звезд — отдых на 5 баллов →
Подборка: где остановиться в центре Зальцбурга в 2016 →
Забронировать лучшие отели Вены →

Причина #3 — #НЕшикарныйвид

15% россиян не устроил некрасивый вид, открывающийся из номера. У 12% была маленькая комната, у 11% — жесткая кровать.

Как выбирают отели для отдыха россияне?

Примечательно, что для 64% россиян основным критерием выбора стала маленькая стоимость.

Качественные и недорогие отели Ялты →
Отели Севастополя — цены, фото, описание →
Лучшие отели Сингапура 5 звезд →

Оставьте комментарий